Användarvillkor

Ett företagskonto representerar restaurangen, kaféet, salongen eller butiken som driver programmet; ett kundkonto representerar personen som samlar stämplar och poäng. Varje kontoinnehavare ansvarar för att uppgifterna på kontot är korrekta och för att hålla sina inloggningsuppgifter säkra.

Vi samlar inte medvetet in data från ett barn under den ålder då landet de befinner sig i tillåter dem att själva acceptera en tjänst som denna. Om det ändå sker, kontakta oss så stänger vi kontot.

Försök inte att fuska med poängsystemet, automatisera interaktioner med tjänsten, skrapa eller sälja vidare åtkomst till den, eller bakåtkonstruera någon del av den. Ett företags- eller kundkonto som används på detta sätt kan stängas av eller avslutas.

Ett företags plan, dess gränser och eventuell avgift visas i kontot och faktureras därefter. Basversionen är gratis för alltid — se vår sida om villkor för basversionen för exakt vad det omfattar.

Varje företag fastställer och står bakom sitt eget program: vad som ger en stämpel eller poäng, vad en belöning kostar och när den är tillgänglig. Shena tillhandahåller plattformen som registrerar och upprätthåller detta — det deltagande företaget ansvarar för de belöningar det erbjuder.

Poäng har inget kontantvärde, kan inte bytas mot pengar och förs inte över mellan orelaterade företags program.

Shena äger plattformen — dess programvara, design och varumärke. Ett företag behåller äganderätten till sitt eget namn, logotyp och programinnehåll, och ger oss endast den licens som krävs för att visa det som en del av att driva deras program.

En kund kan avsluta sitt konto när som helst under Profil → "Ta bort mitt konto" i appen. Ett företag kan avsluta sitt konto genom att kontakta oss. Vi kan stänga av eller avsluta ett konto vid brott mot dessa villkor, utebliven betalning eller missbruk av plattformen.

Shena tillhandahålls i befintligt skick, utan garanti om oavbruten tillgänglighet. I den utsträckning lagen tillåter är vårt ansvar för anspråk kopplade till tjänsten begränsat till vad du betalat oss under de tolv månaderna innan anspråket uppstod.

Dessa villkor regleras av svensk lag.

Om vi ändrar dessa villkor på ett väsentligt sätt uppdaterar vi datumet högst upp på sidan och, där det krävs, meddelar kontoinnehavare direkt.

Frågor om dessa villkor kan skickas till adressen på vår kontaktsida.